Desde já Obrigado por comprar na SmartechPortugal!
Oferecemos o reembolso em crédito na loja e/ou troca dentro dos primeiros 14 dias da sua compra, mesmo que o producto não apresente falhas.
Elegibilidade para Reembolsos e Trocas
Para realizar o seu pedido de reembolso em credito ou troca deverá informar-nos no prazo de 14 dias para o email smartechpt@gmail.com
A contar da data na qual nos informou sobre a sua intenção, dispõe de um prazo de 7 dias para nos devolver os equipamentos em causa, os mesmos devem ser enviados em correio registado e no momento de envio deverá indicarnos por email do numero de envio para o email smartechpt@gmail.com
Para onde devo enviar ?
Como recebo o meu reembolso?
Como proceder após 14 dias?
Trocas (se aplicável)
Só substituímos artigos se se encontrarem com defeitos ou danificados abrangidos por garantia. Se precisar de trocar algo por um artigo igual, envie-nos um email para smartechpt@gmail.com para receber informação completa , a morada para recepção de encomendas é:
Rua Francisco Sá Carneiro, Nº10 Traseiras , 2725-317 Mem Martins
(não recebemos cobranças)
Notas importantes:
O tempo médio de uma resolução de troca ou reembolso em crédito é de 15 dias uteis.
Garantias por falhas técnicas
Problemas com o seu Equipamento?
Desde um início, temos a preocupação de rever os equipamentos para garantir a melhor qualidade possível para si durante o seu uso quotidiano. No entanto se o seu equipamento tiver uma falha não se preocupe! Tem 6 meses de garantia na compra de qualquer acessório (exclui productos como: películas de vidro, capas , outros productos de utilização única e não sujeitos a falhas técnicas e/ou relógios inteligentes ) , deverá entender que o normal desgaste dos productos condiciona a vida util de bateria, qualidade de som ou outras funções inerentes ao uso intensivo.
MORADA PARA ENVIO DE TROCAS / DEVOLUÇÕES / GARANTIAS
SMARTECHPT
RUA FRANCISCO SÁ CARNEIRO N10 TRASEIRAS
2725-317 MEM MARTINS